قصة تُروى فصولها في المشاعر المقدسة..
نسجت شركة كدانة للتنمية والتطوير -الذراع التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة- قصة لأكثر من 22 مشروعًا تطويريا في المشاعر المقدسة؛ وضعت الخطط ورسمت خارطة الطريق وتلمست الاحتياجات، فعملت على صياغة أهدافها وقياس أثرها قبل الشروع في تنفيذها، فما كان للفرق الميدانية إلا أن تجوب المشاعر المقدسة ، وتعمل كخلية لا تهدأ واضعة نصب عينيها راحة ضيف الرحمن، وما بعد إصرار البدايات إلا استشعار فرحة الإنجاز مترقبين قدوم حجاج بيت الله الحرام لينعموا برحلة حج هانئة تُكتب تفاصيلها في خدمة ضيوف الرحمن، ويتطلعون للحظة إعلان نجاح موسم حج 1446هـ وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في إثراء تجربة ضيوف الرحمن.
أنسنة ورحمة
حرصت كدانة على جعل راحة ضيف الرحمن أولوية في تنفيذ مشاريعها المتنوعة على امتداد المشاعر المقدسة؛ طورت مسار مشعر مزدلفة من خلال تنفيذها لمشروع “مسار المشاعر” الممتد بمساحة 170,000 م²، وعملت على تهيئته بأرضيات مطاطية صديقة للبيئة على مساحة 103,000 م²، تعمل على تخفيف درجات الحرارة وتقليل الإجهاد البدني ومخاطر الانزلاق أثناء مشي الحجاج، إضافة إلى تلطيف المكان بمساحات خضراء تقدر بنحو 15,000 م².
ولتنظيم التنقل والتخفيف على ضيوف الرحمن؛ خصصت كدانة في مسار المشاعر مسارات للمركبات ومسارات لسيارات القولف وأخرى مخصصة للعربات المتحركة، كما تعزز تجربة الحجاج عن طريق تجهيز المسار بعناصر متكاملة من الفرش الحضري، تشمل 385 كرسيًا للجلوس، و780 مشربَ مياه، إلى جانب تركيب 240 وحدة شحن للجوالات و241 عمود رذاذ و12 مظلة، فضلًا عن توزيع 70 لوحة توعوية وإرشادية وتثقيفية على امتداد المسار.
وعن راحة ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة؛ هيأت كدانة مساحة 28,000 م² لتوفير مناطق استراحات للحجاج على مسارات المشاة ما بين المشاعر المقدسة؛ بهدف تخفيض درجة الحرارة ورفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج تتضمن 60 كرسيًا على طول المسارات، وتزويدها بـ 15 كشكًا تجاريًا و25 مروحة رذاذ و29 مظلة وأرضيات مطاطية بمساحة 7,900 م2 ومساحات خضراء، مما يسهم في تيسير أداء مناسك الحج وضمان سلامة ضيوف الرحمن.
وبما أن الحج رحلة إيمانية تحفها الروحانية؛ باتت المشاعر المقدسة بيئة مريحة للحجاج من خلال تشجير مساحات تقدر بنحو 290,000 م² تتضمن أكثر من 20,000 شجرة، وأنشأت برادات مياه للشرب بمساحة 2,400 م²، لضمان سهولة وصول الحاج إليها، علاوة على تخفيف أثر الإجهاد الحراري بمنطقة جبل الرحمة بمساحة 196,000 م²؛ وتهيئتها بمظلات على مساحة 1,200 م² تشمل 129 مروحة رذاذ، لتبريد المناخ وتقليل تأثير حرارة الشمس المباشرة للحجاج أثناء تنقلهم وأدائهم للعبادات.
وتلمست كدانة مواطن تواجد الحجاج في تنفيذها لمشاريع التظليل والتبريد، فاستهدفت تظليل وتطوير مساحة 85،000 م² من ساحة مسجد نمرة وتظليلها بـ 320 مظلة و350 عمود رذاذ وتشجير المنطقة بما يسهم في إثراء تجربة ضيوف الرحمن، كما حددت مساحة 35,000 م² لتظليل وتبريد المسارات بمشعر منى وتزويدها بمراوح رذاذ، وأيضا في مشعر عرفات بمساحة 60,000 م²، واستهدفت الساحة الشرقية بمنشأة الجمرات من خلال تركيب 200 مروحة رذاذ لتقليل تأثير حرارة الشمس المباشرة.
ارتقاء وجودة
في مشعر منى، أصبح الوصول إلى المخيمات المرتفعة أكثر يسرًا، حيث استُبدلت السلالم الخرسانية بـ 32 سلمًا كهربائيًا تسهّل تنقل الحجاج وخاصة كبار السن والمرضى، وتُعينهم على أداء نسكهم دون عناء، كما بادرت كدانة بتطوير منظومة الطهارة ورفع طاقتها الاستيعابية من خلال استحداث 5,628 دورة مياه ذات طابقين في 61 مجمعًا.
وما بين طرقات منى، أرست كدانة مشروع “نحو منى” الذي يستهدف تطوير الإرشاد المكاني، بما يسهم في انسيابية حركة الحشود وتسهيل تنقل الحجاج وتقليل نسبة التائهين وإرشادهم لمخيماتهم من خلال لوحات إرشادية وألوان تتماشى مع تقسيمات مناطق المخيمات وأدوار منشأة الجمرات، فيما عملت على إعادة تأهيل وتهيئة 135 موقعًا للصناديق الضاغطة الإضافية بمشعر منى؛ لرفع مستوى النظافة والسلامة البيئية.
ونظرًا لأهمية توفير سكن آمن ومريح لضيوف الرحمن، نفذت كدانة بالتعاون مع القطاع الخاص المرحلة الأولى من مشروع الخيام ذات الطابقين بمساحة تسكين تجاوزت 20,000 م² مكونة من أكثر من 40 مبنى مجهزة بتقنيات متقدمة في البناء، كما رفعت الطاقة الاستيعابية في مشعر عرفات بتهيئة مساحات داخل الحد الشرعي تقدر بأكثر من 27,000 م²؛ لتسهيل عملية تنظيم الحشود وتوزيع الحجاج بطريقة أكثر كفاءة ومرونة، خاصة خلال أوقات الذروة.
رعاية صحية
ولأن راحة الحاج لا تكتمل دون بيئة صحية متكاملة، أنشأت كدانة مستشفى طوارئ في مشعر منى خلال فترة وجيزة لا تتجاوز 30 يومًا بمساحة 5,300 م² وطاقة استيعابية لأكثر من 200 سريرًا، إلى جانب إنشاء 71 مركز انطلاق إسعافي مؤقت في المشاعر المقدسة، فضلًا عن مراكز لخدمات الطوارئ بعدد 15 وحدة موزعة بعناية وفي مواقع استراتيجية على امتداد المسار وتقديم المساعدات اللوجستية كالمياه والوجبات الخفيفة والإرشادات للحجاج.
تجربة ثرية
لم تكن راحة ضيوف الرحمن مجرد هدفًا، بل لرفاهيتهم نصيبًا من رحلة المشاريع التطويرية، حيث أنشأت كدانة وحدات تأجيرية بعدد أكثر من 61 وحدة مصممة بحسب الموجهات التصميمية لعمارة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ووقعت عقود مع علامات تجارية محلية لأول مرة في المشاعر المقدسة تتضمن تقديم الخدمات في قطاع التموين، القطاع المصرفي، الصيدليات، المطاعم والمقاهي، إلى جانب إنشاء 70 مركزًا للتوزيع الخيري تسهم في تنظيم آلية تقديم الخدمات الخيرية للحجيج أثناء الموسم.
شرف الخدمة
ويبقى موسم الحج شاهدًا في كل عام على روح تعاون كافة القطاعات كافة القطاعات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن لتؤدي هذه الخدمة الجليلة بروح واحدة، تبذل فيها الجهود وتتكاتف فيها الأيادي لتوفير رحلة حج آمنة وميسرة، تُلبى فيها احتياجات الحاج منذ لحظة وصوله أرض الحرمين الشريفين، مرورًا بأداء مناسكه بطمأنينة، وحتى مغادرته محمّلًا بتجربة إيمانية ثرية تليق بمكانة هذه الرحلة العظيمة.
